Polityka Zwrotu CasinoVape

W CasinoVape zobowiązujemy się do dostarczania wysokiej jakości jednorazowych waporyzatorów oraz do zapewnienia Twojego zadowolenia z każdego zakupu. Nasza polityka zwrotów i rekompensat została stworzona z myślą o przejrzystości i uczciwości, dzięki czemu możesz robić zakupy z pewnością.

1. Anulowanie zamówienia i uprawnienie do zwrotu pieniędzy

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, prosimy o poinformowanie nas w ciągu 24 godzin od zakupu. Zamówienia, które nie zostały jeszcze przetworzone lub wysłane, są uprawnione do pełnego zwrotu pieniędzy. Niestety, gdy zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie można go już anulować.

2. Zwroty po 24-godzinnym oknie

Większość zamówień przechodzi do przetwarzania po 24 godzinach. Częściowy zwrot pieniędzy do 50% może być możliwy, jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie zostało wysłane, ale poniosło opłaty za przetwarzanie. Zamówienia, które już zostały wysłane, nie podlegają zwrotowi.

3. Uszkodzone lub Wadliwe Produkty

Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt, prosimy o kontakt z nami w ciągu 7 dni od otrzymania. Aby pomóc w rozpatrzeniu Twojego wniosku, możemy poprosić o przesłanie zdjęć potwierdzających, aby ocenić problem. Odpowiednie wnioski mogą kwalifikować się do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany, w zależności od dostępności.

4. Cła i Ubezpieczenie Wysyłki

Wszystkie zamówienia są ubezpieczone podczas transportu. W przypadku, gdy Twoje zamówienie zostanie zatrzymane przez służby celne i problemu nie da się rozwiązać w rozsądnym terminie, zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy.

5. Nieprawidłowe informacje o wysyłce

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji o wysyłce. Niedokładności, które prowadzą do zwrotu, mogą spowodować dodatkowe opłaty za wysyłkę.

6. Zwroty pieniędzy za zamówienia hurtowe

Inne warunki zwrotu dotyczą zamówień zbiorczych. Ogólnie rzecz biorąc, zamówienia zbiorcze nie są uprawnione do zwrotu po wysyłce, chyba że istnieje zweryfikowany problem z jakością lub jeśli dostarczono nieprawidłowe przedmioty.

7. Żądanie zwrotu pieniędzy

Aby zainicjować wniosek o zwrot pieniędzy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta pod adresem [email protected] wraz z numerem zamówienia i krótkim opisem problemu. Przejrzymy Twoją prośbę w ciągu 3-5 dni roboczych.

Dokonując zakupu w CasinoVape, wyrażasz zgodę na te warunki zwrotu. Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z nami.