CasinoVape'i tagasimaksepoliitika

Oleme CasinoVape'is pühendunud esmaklassiliste ühekordselt kasutatavate aurude tarnimisele ja teie rahulolu iga ostuga. Meie tagastus- ja tagasimaksepoliitika on koostatud läbipaistvust ja õiglust silmas pidades, et saaksite enesekindlalt sisseoste teha.

1. Tellimuste tühistamine ja tagasimakse saamise õigus

Kui soovite tellimusest loobuda, teavitage meid 24 tunni jooksul pärast ostu sooritamist. Tellimused, mida ei ole veel töödeldud või tarnitud, on õigus saada täielikku raha tagasi. Kahjuks ei saa seda enam tühistada, kui tellimus on töödeldud või saadetud.

2. Tagasimaksed pärast 24-tunnist perioodi

Enamik tellimusi töödeldakse 24 tunni pärast. Osaline tagasimakse summas kuni 50% võib olla võimalik, kui teie tellimus on veel saatmata, kuid sellega on kaasnenud töötlemistasud. Tellimused, mis on juba saadetud, ei kuulu tagastamisele.

3. Kahjustatud või defektsed tooted

Kui saate defektse või kahjustatud toote, võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul pärast kättesaamist. Teie nõude lahendamiseks võime nõuda probleemi hindamiseks fototõendeid. Nõuetekohased nõuded võivad olenevalt saadavusest saada täieliku tagasimakse või asendamise.

4. Tolli- ja laevanduskindlustus

Kõik tellimused on transpordi ajal kindlustatud. Juhul, kui teie tellimus on tollis käes ja probleemi ei saa mõistliku aja jooksul lahendada, pakume kogu raha tagasi.

5. Vale tarneteave

Kliendid vastutavad täpse tarneteabe esitamise eest. Kõik ebatäpsused, mis viivad tagastamiseni, võivad kaasa tuua täiendavaid saatmistasusid.

6. Hulgitellimuste tagasimaksed

Hulgitellimuste puhul kehtivad erinevad tagasimaksetingimused. Üldjuhul ei ole hulgitellimuste puhul pärast tarnimist raha tagasi maksta, välja arvatud juhul, kui tegemist on kontrollitud kvaliteediprobleemiga või kui tarniti valed kaubad.

7. Tagasimakse taotlemine

Tagasimakse taotluse algatamiseks võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga aadressil [email protected] tellimuse numbri ja probleemi lühikirjeldusega. Vaatame teie taotluse läbi 3–5 tööpäeva jooksul.

CasinoVape'is ostu sooritades nõustute nende tagasimaksetingimustega. Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega ühendust.