často kladené otázky

1. Aké značky jednorazových e-cigariet ponúkate?
V CasinoVape s hrdosťou predstavujeme vybraný výber prémiových jednorazových e-cigariet vrátane renomovaných značiek ako Al Fakher, Fizzy, OBEELAB HHC a SMPO DL02. Náš sortiment zahŕňa niektoré z najobľúbenejších možností na európskom trhu, vďaka čomu si vychutnáte výnimočnú kvalitu a chuť pri každom šluku.

2. Ponúkate množstevné zľavy alebo veľkoobchodné možnosti?
Absolútne! Náš obchodný model je navrhnutý tak, aby poskytoval atraktívne ceny pre hromadné nákupy. Či už ste maloobchodník alebo distribútor, ponúkame konkurencieschopné ceny a výhodné podmienky pre veľké objednávky, čo vám umožní maximalizovať vaše ziskové marže.

3. Do ktorých krajín dodávate tovar?
Dodávame do väčšiny krajín v rámci Európskej únie vrátane Nemecka, Francúzska, Talianska, Španielska a Holandska. Naším cieľom je sprístupniť naše prémiové produkty čo najväčšiemu počtu zákazníkov v celej Európe.

4. Aké spôsoby platby akceptujete?
CasinoVape akceptuje širokú škálu platobných metód na zabezpečenie bezproblémového nakupovania. Môžete platiť kreditnými kartami, PayPal a kryptomenami. Okrem toho môžu zákazníci z rôznych európskych krajín vykonávať transakcie prostredníctvom bankových prevodov SEPA.

5. Ako dlho trvá odoslanie?
Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy a veľkosti vašej objednávky. Vo všeobecnosti expedujeme objednávky z nášho európskeho skladu do 3 až 7 dní, takže si svoje produkty môžete začať užívať bez zbytočných prieťahov.

6. Sú vaše produkty autentické?
Áno, všetky produkty predávané v CasinoVape sú autentické 100%. Naše jednorazové e-cigarety odoberáme priamo od výrobcov alebo autorizovaných zástupcov, čím našim zákazníkom garantujeme najvyššiu kvalitu.

7. Existuje minimálne množstvo objednávky (MOQ)?
V CasinoVape neexistuje žiadne minimálne množstvo objednávky! Môžete si objednať už od jedného kusu, vďaka čomu je naša ponuka atraktívna pre individuálnych kupujúcich aj pre väčších klientov.

8. Poskytujete sledovanie objednávok?
Áno! Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mailom sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať priebeh vašej dodávky v reálnom čase.

9. Môžem vrátiť alebo vymeniť položky?
Akceptujeme vrátenie alebo výmenu produktov, ktoré prídu poškodené alebo chybné. Ak narazíte na nejaké problémy, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb do 7 dní od prijatia objednávky, aby sme mohli začať proces.

10. Ponúkate zákaznícku podporu?
Samozrejme! Náš tím zákazníckych služieb je tu, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa našich produktov, objednávok alebo všeobecných otázok. Môžete nás kontaktovať na adrese [email protected] za rýchlu pomoc.