„CasinoVape“ esame įsipareigoję tiekti aukščiausios kokybės vienkartinius garintuvus ir užtikrinti, kad kiekvienas pirkinys būtų patenkintas. Mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika yra sukurta atsižvelgiant į skaidrumą ir sąžiningumą, kad galėtumėte apsipirkti užtikrintai.
1. Užsakymų atšaukimas ir teisė į lėšų grąžinimą
Jei norite atšaukti užsakymą, praneškite mums per 24 valandas nuo pirkimo. Už dar neapdorotus ar neišsiųstus užsakymus galima grąžinti visas lėšas. Deja, kai užsakymas buvo apdorotas arba išsiųstas, jo atšaukti nebegalima.
2. Pinigų grąžinimas pasibaigus 24 valandų langui
Dauguma užsakymų pradedami apdoroti po 24 valandų. Dalinis iki 50% sumos grąžinimas gali būti įmanomas, jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, bet buvo sumokėti apdorojimo mokesčiai. Užsakymai, kurie jau buvo išsiųsti, negrąžinami.
3. Sugadinti arba brokuoti gaminiai
Gavę nekokybišką ar sugadintą prekę, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo gavimo. Norėdami padėti išspręsti jūsų reikalavimą, galime paprašyti nuotraukų įrodymų, kad galėtume įvertinti problemą. Priklausomai nuo prieinamumo, už reikalavimus atitinkančias pretenzijas gali būti grąžintos visos lėšos arba jos gali būti pakeistos.
4. Muitinės ir siuntimo draudimas
Tranzito metu visi užsakymai yra apdrausti. Tuo atveju, jei jūsų užsakymas bus laikomas muitinėje ir problemos nepavyks išspręsti per protingą laikotarpį, mes pasiūlysime visą pinigų grąžinimą.
5. Neteisinga pristatymo informacija
Klientai yra atsakingi už tikslios pristatymo informacijos pateikimą. Dėl bet kokių netikslumų, dėl kurių reikia grąžinti, gali būti taikomi papildomi pristatymo mokesčiai.
6. Pinigų grąžinimas už masinius užsakymus
Masiniams užsakymams taikomos skirtingos pinigų grąžinimo sąlygos. Paprastai už masinius užsakymus pinigai negrąžinami po išsiuntimo, nebent yra patikrinta kokybės problema arba buvo pristatytos netinkamos prekės.
7. Pinigų grąžinimo užklausa
Norėdami pateikti prašymą grąžinti lėšas, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu [email protected] su savo užsakymo numeriu ir trumpu problemos aprašymu. Jūsų užklausą peržiūrėsime per 3–5 darbo dienas.
Pirkdami CasinoVape sutinkate su šiomis pinigų grąžinimo sąlygomis. Jei turite papildomų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.