Chez CasinoVape, nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 livrer des vapes jetables de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et \u00e0 garantir votre satisfaction pour chaque achat. Notre politique de retour et de remboursement est con\u00e7ue avec transparence et \u00e9quit\u00e9 \u00e0 l'esprit afin que vous puissiez acheter en toute confiance.<\/p>\r\n
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant l'achat. Les commandes qui n'ont pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es ou exp\u00e9di\u00e9es sont \u00e9ligibles \u00e0 un remboursement complet. Malheureusement, une fois qu'une commande a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e ou exp\u00e9di\u00e9e, elle ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e.<\/p>\r\n
La plupart des commandes passent en traitement apr\u00e8s 24 heures. Des remboursements partiels allant jusqu'\u00e0 50% peuvent \u00eatre possibles si votre commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e mais des frais de traitement ont \u00e9t\u00e9 engag\u00e9s. Les commandes qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9es ne sont pas remboursables.<\/p>\r\n
Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception. Pour faciliter votre demande, nous pouvons demander des preuves photographiques pour \u00e9valuer le probl\u00e8me. Les demandes \u00e9ligibles peuvent donner lieu \u00e0 un remboursement complet ou \u00e0 un remplacement, selon la disponibilit\u00e9.<\/p>\r\n
Tous les commandes sont assur\u00e9es pendant le transit. Dans l'\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 votre commande est retenue par les douanes et que le probl\u00e8me ne peut \u00eatre r\u00e9solu dans un d\u00e9lai raisonnable, nous offrons un remboursement int\u00e9gral.<\/p>\r\n
Les clients sont responsables de fournir des informations d'exp\u00e9dition pr\u00e9cises. Toute inexactitude entra\u00eenant un retour peut entra\u00eener des frais d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires.<\/p>\r\n
Des conditions de remboursement diff\u00e9rentes s'appliquent aux commandes en gros. G\u00e9n\u00e9ralement, les commandes en gros ne sont pas \u00e9ligibles aux remboursements apr\u00e8s exp\u00e9dition, sauf s'il existe un probl\u00e8me de qualit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 ou si les articles incorrects ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s.<\/p>\r\n