FAQ
1. Quelles marques d’e-cigarettes jetables proposez-vous ?
Chez CasinoVape, nous sommes fiers de proposer une sélection de cigarettes électroniques jetables haut de gamme, notamment des marques renommées comme Al Fakher, Fizzy, OBEELAB HHC et SMPO DL02. Notre gamme comprend certaines des options les plus populaires sur le marché européen, vous garantissant une qualité et un goût exceptionnels à chaque bouffée.
2. Offrez-vous des remises sur gros ou des options de vente en gros ?
Absolument! Notre modèle économique est conçu pour offrir des prix attractifs pour les achats en gros. Que vous soyez détaillant ou distributeur, nous offrons des prix compétitifs et des conditions favorables pour les commandes importantes, vous permettant ainsi de maximiser vos marges bénéficiaires.
3. Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans la plupart des pays de l'Union européenne, notamment l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne et les Pays-Bas. Notre objectif est de rendre nos produits haut de gamme accessibles au plus grand nombre de clients possible à travers l'Europe.
4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
CasinoVape accepte un large éventail de méthodes de paiement pour garantir une expérience d'achat fluide. Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal et crypto-monnaies. De plus, les clients de divers pays européens peuvent effectuer des transactions via des virements bancaires SEPA.
5. Combien de temps prend l’expédition ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande. Généralement, nous expédions les commandes depuis notre entrepôt européen dans un délai de 3 à 7 jours, afin que vous puissiez commencer à profiter de vos produits sans retards inutiles.
6. Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, tous les produits vendus sur CasinoVape sont authentiques 100%. Nous nous approvisionnons en e-cigarettes jetables directement auprès de fabricants ou de représentants agréés, garantissant ainsi la plus haute qualité à nos clients.
7. Existe-t-il une quantité minimum de commande (MOQ) ?
Il n’y a pas de quantité minimum de commande sur CasinoVape ! Vous pouvez commander seulement une seule pièce, ce qui rend nos offres attractives tant pour les acheteurs individuels que pour les clients plus importants.
8. Fournissez-vous le suivi des commandes ?
Oui! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email, vous permettant de suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
9. Puis-je retourner ou échanger des articles ?
Nous acceptons les retours ou les échanges de produits arrivés endommagés ou défectueux. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour lancer le processus.
10. Offrez-vous un support client ?
Bien sûr! Notre équipe de service client est là pour vous aider pour toute question concernant nos produits, commandes ou demandes de renseignements générales. Vous pouvez nous joindre au [email protected] pour une assistance rapide.