Preguntas frecuentes
1. ¿Qué marcas de cigarrillos electrónicos desechables ofrecéis?
En CasinoVape, nos enorgullece presentar una selección seleccionada de cigarrillos electrónicos desechables de primera calidad, incluidas marcas reconocidas como Al Fakher, Fizzy, OBEELAB HHC y SMPO DL02. Nuestra gama incluye algunas de las opciones más populares del mercado europeo, lo que garantiza que disfrute de una calidad y un sabor excepcionales en cada calada.
2. ¿Ofrecen descuentos por volumen u opciones al por mayor?
¡Absolutamente! Nuestro modelo de negocio está diseñado para ofrecer precios atractivos para compras al por mayor. Ya sea minorista o distribuidor, ofrecemos precios competitivos y condiciones favorables para pedidos grandes, lo que le permitirá maximizar sus márgenes de beneficio.
3. ¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea, incluidos Alemania, Francia, Italia, España y los Países Bajos. Nuestro objetivo es hacer que nuestros productos premium sean accesibles al mayor número posible de clientes en toda Europa.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
CasinoVape acepta una amplia gama de métodos de pago para garantizar una experiencia de compra perfecta. Puede pagar con tarjetas de crédito, PayPal y criptomonedas. Además, los clientes de varios países europeos pueden completar transacciones mediante transferencias bancarias SEPA.
5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el tamaño de su pedido. Generalmente, enviamos los pedidos desde nuestro almacén europeo en un plazo de 3 a 7 días, para que puedas empezar a disfrutar de tus productos sin retrasos innecesarios.
6. ¿Son sus productos auténticos?
Sí, todos los productos vendidos en CasinoVape son 100% auténticos. Obtenemos nuestros cigarrillos electrónicos desechables directamente de fabricantes o representantes autorizados, garantizando la más alta calidad para nuestros clientes.
7. ¿Existe una cantidad mínima de pedido (MOQ)?
¡No hay una cantidad mínima de pedido en CasinoVape! Puede pedir tan solo una pieza, lo que hace que nuestras ofertas sean atractivas tanto para compradores individuales como para clientes más grandes.
8. ¿Ofrecen seguimiento de pedidos?
¡Sí! Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá controlar el progreso de su entrega en tiempo real.
9. ¿Puedo devolver o cambiar artículos?
Aceptamos devoluciones o cambios por productos que lleguen dañados o defectuosos. Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar el proceso.
10. ¿Ofrecen atención al cliente?
¡Por supuesto! Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con cualquier pregunta sobre nuestros productos, pedidos o consultas generales. Puedes contactarnos en [email protected] para una pronta asistencia.